宝马在上海车展因发放冰淇淋引发冲突升级，包括女主播被保安粗鲁架走、网友发冰淇淋遭驱逐等事件，导致品牌形象受损、股票下跌，官方致歉未获网友认可。 具体内容如下：
网友自费发冰淇淋遭驱逐：上海当地一名小伙子自费购买一大袋冰淇淋，来到车展现场大喊“中国人免费领”，吸引众多咨询者。然而，他的喊声惊动了现场保安，遭到驱逐，保安称“你到外面去发，没人管你，但在里面不行”。
品牌形象受损：宝马的这一系列行为伤了国人的心，连路人缘都要败光。网友纷纷表示“冰淇淋可以不吃，但腰杆子一定要挺直喽”。
股票下跌：就因为几个冰淇淋，宝马在10小时内股票跌了几十亿。
舆论发酵：宝马官方账号关闭评论区，企图降低事件负面影响，但难以遏制舆论发酵。宝马Mini发表致歉声明，称由于内部管理不细致和工作人员失职引起大家不愉快，真心道歉。然而，网友对道歉并不买账，直言其态度敷衍，道歉书没有人工智能写得有诚意。
