】亲和图一般和 方法配合使用。(3.5分)

亲和图一般和头脑风暴方法配合使用。

一、亲和图

KJ法是全面质量管理的新七种工具之一。将处于混乱状态中的语言文字资料,利用其内在相互关系(亲和性)加以归纳整理,然后找出解决问题新途径的方法。

在讨论问题时,充分吸取参加者的经验、知识和想法等,并用文字或语言加以归类整理,以便采取协同行动求得问题的解决。其主体方法是A型图解(也称亲和图)。

所谓A型图解,是就未知或未经检验过的(包括未来)领域中的混乱问题,搜集其事实、意见及设想等方面的语言文字资料,然后利用资料间的相互亲和性做成归类合并图,进而从中找到所要解决的问题和解决问题的办法。

】亲和图一般和 方法配合使用。(3.5分)

三、简介

KJ法又称A型图解法、亲和图法,是新QC七大手法之一。是将未知的问题、未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想之类的语言文字资料收集起来,并利用其内在的相互关系作成归类合并图,以便从复杂的现象中整理出思路,抓住实质,找出解决问题的途径的一种方法。

KJ法所用的工具是A型图解。而A型图解就是把收集到的某一特定主题的大量事实、意见或构思语言资料,根据它们相互间的关系分类综合的一种方法。

把人们的不同意见、想法和经验,不加取舍与选择地统统收集起来,并利用这些资料间的相互关系予以归类整理,有利于打破现状,进行创造性思维,从而采取协同行动,求得问题的解决。

】亲和图一般和 方法配合使用。(3.5分)

三、头脑风暴

所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,现在转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。

头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法,是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等。