近期，一些用户在安装微软发布的KB2839229安全补丁后遭遇了系统重启后无法正常启动和蓝屏的问题。该补丁旨在修复Windows内核的漏洞，但其设计缺陷引发了部分用户的安全软件驱动与新补丁的冲突，导致蓝屏现象。
对于受影响的Windows XP用户，可以按照以下步骤操作：
对于Windows 7用户，操作类似：
金山毒霸已迅速采取措施，暂停了KB2839229的推送，并提供全网升级以防止类似问题。目前，金山毒霸用户无需担心该补丁带来的蓝屏问题。若问题仍未解决，建议查阅“电脑出现0x0000008E蓝屏的详细解决办法大全”以获取更多帮助。
