事件真相还原如下：
雷军方面：雷军作为抽奖活动的发起者，以个人名义发布和进行抽奖行为，对活动负有一定责任。但雷军也是蔚来汽车的股东之一，身份特殊，不便于直接回应此事。且从经济实力来看，雷军不太可能因一辆车而失信于粉丝，因此不能完全确定是雷军的过错。
蔚来汽车方面：蔚来汽车回复称送给雷军的车一直在排队，还没轮到。这表明蔚来汽车在车辆交付方面存在问题，可能是导致中奖者未收到车的主要原因。
主要责任：蔚来汽车在车辆交付方面存在问题，未能按时将车辆交付给中奖者，应承担主要责任。
次要责任：雷军作为抽奖活动的发起者，对活动负有一定责任。尽管他可能并非故意失信于粉丝，但作为公众人物，其言行举止受到广泛关注，因此应对抽奖活动的后续跟进和解释工作承担一定责任。
