亚马逊并未全面退出中国，而是进行业务调整，聚焦跨境业务及核心战略业务。具体分析如下：
亚马逊中国自2014年以来持续聚焦跨境网购，打造了以“亚马逊海外购”和“Prime会员服务”为核心的跨境业务模式，满足中国消费者购买高品质海外正品的需求，并建立了差异化优势。
亚马逊将利用全球资源优化运营效率，提升客户体验，集中资源推动海外购业务的快速发展。
亚马逊始终对中国市场有长期承诺，将在现有业务基础上继续投入，推动各项核心业务稳健发展。
亚马逊在中国电商市场的份额曾达到15.4%（2008年），但随着淘宝、京东等本土电商的崛起，其增长乏力，目前市场份额已不足1%，财报中将“中国”列入“其他市场”行列。
近年来亚马逊中国全面收缩，运营团队从2000多人压缩至不足1000人，仓库面积比2016年减少50%，2018年底仅保留北京、昆山和广州三个城市。
外界普遍认为亚马逊中国电商业务衰落的原因是本土化不够彻底，如产品体验、管理结构等一味与美国总部看齐，忽略了中国市场的特殊性。
跨境电子商务：以亚马逊海外购和亚马逊全球开店为中心，满足中国消费者购买海外正品的需求，并支持中国卖家拓展海外市场。
亚马逊阅读：涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书，满足中国用户的阅读需求。
亚马逊物流运营：虽有所收缩，但仍保留部分核心城市仓库，支持跨境业务运营。
亚马逊云计算服务（AWS）：作为全球领先的云计算服务提供商，AWS在中国市场持续投入和发展。
