潘有被称为“中国最牛保安”，是因为他17年如一日真心服务小区居民，在患病时得到居民广泛帮助，其热心行为和与居民的深厚情谊打动众人。
潘有的基本情况
潘有，49岁，是江西省南昌市万科四季花城小区一名工作了17年的普通保安。他的妻子在一家酒店从事保洁工作，夫妻二人踏实劳动，日子原本安稳平淡。然而，去年12月中旬，潘有突然身体不适，经检查确诊为肝癌，急需手术救治。
居民为潘有募捐
得知潘有生病的消息后，小区居民迅速组织起来为他筹集医药费，第二天就开展了首次募捐。筹款发起人之一的陈女士介绍，他们在线下共开展了2次募捐，筹集到12万余元，参与者有三四百人。这笔善款帮助潘有的妻子结清了第一次住院的治疗费用。几天后，潘有在医生允许下出院回家进行保守治疗，并前往其他城市寻求更好的治疗。
令人感动的是，很多非本小区居民也纷纷前来捐款，他们有的已经搬离小区，有的来自附近小区，还有小区居民的亲戚朋友，甚至有人远在上海生活，听说潘有的事情后让邻居代为捐款。
潘有受牵挂的原因
把小区当家，把居民当亲人：万科北社区居委会主任王欣与潘有认识10年，她认为潘有真把小区当家，对小区很有归属感。潘有工作地点在小区西门岗亭，原本只负责小区出入人员和车辆的管理，但他只要看到居民手上拎着菜或要搬东西，一定会上前询问是否需要帮忙；碰到老人行动不方便，更是二话不说直接帮忙送回家。前几年小区一些地方因地势低洼，一遇涨水居民出入困难，潘有就穿上雨衣雨鞋，把需要帮助的人背出来。
工作尽职尽责：潘有17年保安工作两班倒，近段时间每半个月轮一次，一个月休2天，工作辛苦但他始终尽职尽责。他早上8点上班，7点半就到岗，而且始终笑脸相迎。很多居民看到他会主动打招呼，有什么事都会找他帮忙，他都会尽力去帮。
热心帮助居民：小区居民能说出很多潘有热心帮助人的故事。87岁的徐章英老人说，有次她发现自己停放在楼下轮椅的小轮子不见了，向潘有求助后，没多久就找了回来；还有一次院子里的树影响家中采光，潘有在值了整整一夜班后，早晨下班时赶到徐奶奶家，爬得很高把多余的枝丫剪掉。在小学生的作文里，潘有是“可爱的老潘”，他会骑上电动车带迷路的外卖小哥去目的地，会在下大雨时把业主急用的快递抱在怀里送上门去。
心思细腻，记住居民信息：潘有个头不高，黑黑瘦瘦，但心思细。小区有4087户居民、1万人左右，他不仅能记住许多人的名字，还能记住他们来访的亲戚朋友。居民的亲戚朋友来，只要经过潘有的岗亭，多来几次，潘有不但认得，还能记住是要去找哪家，会热心放行并帮忙指路。
潘有与居民的深厚情谊
潘有热情爽朗的招呼声让居民感到温暖。80多岁的胡大爷很怀念潘有的热情，他说潘有对谁都很热情，不管认识与否，小区有访客，潘有问得清楚，态度也和善。
1月5日晚，在上海求医的潘有给陈女士发来消息说“最近感觉好多了”。陈女士表示虽然筹款已经结束，但大家都很关心潘有，希望他能渡过难关。这充分体现了潘有与居民之间深厚的情谊，他的真心赢得了居民们的关心和帮助。
