1、因软件冲突或系统文件缺失引起的,出现问题的可能原因是中毒或操作不当（如误删文件或使用系统优化工具清理系统出问题等），可以删除相关的软件解决，杀毒或重装系统； 2、电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞！重启电脑，开机，出完品牌后，按“F8”，回车，回车，进入“安全模式”，“高级启动选项”，找到“最后一次正确配置”，按下去，试试！3、如果以上方法不行，下载“360急救箱”原名：“360顽固木马专杀大全”，开始“急救系统”！4、如果是“Win7系统”或“Vista系统”玩游戏的时候“蓝屏”，是游戏和内存冲突，不支持，建议更换“游戏版本”，或“卸载游戏”或“更换系统”！△
