这是你电脑里面有其它的软件与它有冲突，意识让你把其它的关掉，按ctrl-alt-del打开任务管理器再进进程，按照那上面提示在里面搜索在结束运行就ok了。梦幻西游更新失败了怎么办：1、打开登入图标，点击登入。2、如果提示更新，点击确定，正常情况会自动更新新版本的。如果不可以或者失败需要先自我检查。3、点击上方的【下载专区】，就会链接梦幻官网。4、打开网页选择需要下载的版本。5、下载到专用目录里面，就是这个download文件夹里面。6、然后手动更新，点击手动更新应用 选择刚刚下载的版本点击确定，等待完成。7、提示更新完成以后再打开梦幻西游，就能正常游戏了。《梦幻西游》背景：话说数千年前，蚩尤复活动乱，挑拨仙魔大战，人类为求自保，或投身于两方之一，或自成一伍，一场人、仙、魔三界混战就此拉开帷幕，三界间战火屠天，秩序不复存在。战争终以蚩尤阴谋被揭发为终，人仙魔三族英雄携手将蚩尤打回战神山武神坛下，封印千年。时至大唐贞观年间。三界大战已平息五百余载，世间重又恢复了安宁与繁荣。当世分为四大部洲，众生善恶不一。东胜神洲居生奇兽灵仙，汲日月精华，敬天地礼法，心爽气平；北俱芦洲为蛮族所踞，多生凶禽猛兽，异常凶险；西牛贺洲多隐仙庭道馆，习阴阳之术，养气潜灵人人固寿；而南瞻部洲独为人世红尘之所，亦为人、魔、仙三族混居之地。
