1. 如果你的电信100M光纤连接的下载速度只有1M，这可能表示存在连接问题或者服务故障。2. 首先，确认网络连接是否稳定，没有断连或者信号弱的情况。3. 你可以尝试重启路由器，有时候简单的重启可以解决临时的网络问题。4. 重启后，再次进行速度测试，如果速度仍然不理想，可以进入电信的在线测速平台进行检测。5. 如果测速结果显示速度远低于100M标准，那么可能是电信服务端的问题。6. 在这种情况下，应该联系电信客服，报告你的速度测试结果，并要求技术支持或者服务检修。7. 客服可能会要求你进行一系列的故障排除步骤，如重启设备、检查线缆连接等。8. 如果问题依旧存在，客服可能会安排技术人员上门检查或者更换设备。9. 在整个处理过程中，保持与客服的沟通，并提供必要的帮助信息，以便他们能够准确诊断问题。10. 通常情况下，电信100M光纤的下载速度应该能够稳定在10M/S以上，如果长时间无法达到这个标准，应该持续向电信反映情况，寻求解决方案。
