95588是工商银行的客服热线。若来电一直追问“是不是”，可能有多种情况。其一，身份核实。银行可能在进行客户身份确认工作，比如确认是否为账户本人，以防账户存在异常操作或潜在风险，通过这种追问方式来精准核实信息，保障客户账户安全。其二，业务确认。当客户之前办理了某项业务申请，如信用卡申请、贷款业务等，银行客服来电进一步确认相关业务细节，通过不断追问关键信息，确保业务办理准确无误。其三，风险提示确认。如果客户账户出现一些风险预警情况，像资金异常流动、存在盗刷可能等，客服通过追问来确认客户是否知晓风险，以及是否为客户本人操作导致的异常，以便及时采取措施保障资金安全。不过，在接听此类电话时要保持警惕，若对询问内容存疑，可主动联系银行官方渠道核实情况。
