缺陷汽车产品召回管理条例

《缺陷汽车产品召回管理条例》旨在规范缺陷汽车产品召回，加强监督管理，保障人身、财产安全。具体内容如下：

适用范围：在中国境内生产、销售的汽车和汽车挂车的召回及其监督管理适用本条例。

缺陷与召回定义：

缺陷：指因设计、制造、标识等原因，在同一批次、型号或类别汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准，或其他危及安全的危险。

召回：指生产者对已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。

监管主体与职责：

国务院产品质量监督部门：负责全国缺陷汽车产品召回的监督管理工作，可委托地方部门负责部分工作，其缺陷产品召回技术机构承担具体技术工作。

其他部门：在各自职责范围内负责相关监督管理工作，并与产品质量监督部门建立信息共享机制。

信息管理与投诉：

任何单位和个人有权投诉汽车产品可能存在的缺陷，国务院产品质量监督部门应公布受理投诉的联系方式，并建立召回信息管理系统。

相关部门应建立汽车产品生产、销售、进口、登记检验、维修、消费者投诉、召回等信息的共享机制。

生产者责任：

召回义务：对缺陷汽车产品应全部召回；未实施召回的，国务院产品质量监督部门应责令召回。

信息记录与备案：应建立并保存汽车产品设计、制造、标识、检验等方面的信息记录以及初次销售的车主信息记录，保存期不少于10年；并将生产者基本信息、汽车产品技术参数、修理更换退货信息、境外召回信息等报国务院产品质量监督部门备案。

调查与召回实施：获知产品可能存在缺陷时，应立即组织调查分析并报告结果；确认存在缺陷的，应立即停止生产、销售、进口并实施召回；实施召回时，应制定召回计划并备案，同时通报销售者，并以易于公众知晓的方式发布信息。

消除缺陷措施：应采取修正或补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷，并承担相关费用。

报告提交：应按照规定提交召回阶段性报告和召回总结报告。

经营者责任：

应建立并保存汽车产品相关信息记录，保存期不少于5年。

获知产品存在缺陷时，应立即停止销售、租赁、使用，并协助生产者实施召回，同时向相关部门报告和通报信息。

缺陷调查与处理：

国务院产品质量监督部门获知产品可能存在缺陷时，应通知生产者调查分析；生产者未调查的，部门应开展缺陷调查。

部门可进入生产经营场所调查，查阅复制资料，生产者和经营者应配合调查并提供资料。

调查认为产品存在缺陷的，应通知生产者实施召回；生产者有异议的，可提出并由专家论证或技术检测鉴定。

生产者不实施召回或不提出异议，或经论证鉴定确认存在缺陷的，部门应责令召回。

监督管理与评估：

国务院产品质量监督部门应对召回实施情况进行监督，并组织专家评估消除缺陷的效果。

法律责任：

生产者：未按规定保存信息记录、备案信息或召回计划、提交召回报告的，责令改正；拒不改正的，处5万元以上20万元以下罚款。不配合缺陷调查、未按召回计划实施召回、未通报销售者的，责令改正；拒不改正的，处50万元以上100万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销有关许可。未停止生产销售进口缺陷产品、隐瞒缺陷情况、经责令召回拒不召回的，责令改正，处缺陷汽车产品货值金额1%以上10%以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销有关许可。

监管人员：将资料用于非调查用途、泄露商业秘密或个人信息、玩忽职守徇私舞弊滥用职权的，依法给予处分。

其他：违反本条例规定构成犯罪的，依法追究刑事责任。

其他规定：

汽车产品出厂时未随车装备的轮胎存在缺陷的，由轮胎生产者负责召回，具体办法由国务院产品质量监督部门参照本条例制定。

生产者召回缺陷汽车产品，不免除其依法应承担的责任；汽车产品存在非缺陷质量问题的，车主有权依法要求生产者、销售者承担相应法律责任。

施行时间：本条例自2013年1月1日起施行。