广深铁路自1月21日起支持乘客无需提前购票，通过支付宝小程序刷码进站乘车，实现“一部手机坐火车”的便捷体验。具体信息如下：
实施时间与范围自1月21日起，广深城际铁路全线7个站点（广州、广州东、东莞、常平、樟木头、平湖、深圳）均支持支付宝扫码乘车。该线路是粤港澳大湾区最繁忙的线路之一，每20分钟一班，全程约1个多小时。
操作流程
开通功能：乘车前，乘客需打开支付宝APP，搜索“广深城际扫码通”，按提示完成刷脸身份认证并开通相关功能。
进站乘车：出行当天直接使用支付宝刷码进站，无需排队购票或提前网上购票。
座位与扣费：
刷码成功后，乘客会收到短信通知最近一班火车的车次及座位号。
进站时按二等座全程费用预扣费，到达目的地后，系统按实际票价结算，多退少补。
耗时对比：刷码乘车全过程仅需3秒，相比传统窗口排队或网上购票后核验身份证的流程，平均可为每位乘客节省15分钟以上。
通行优化：广州东站售票车间负责人表示，预计该功能上线后，窗口排队购票的乘客将进一步减少，春运通行效率显著提升。
全程手机操作：从进站到乘车，乘客无需接触纸质票或身份证，减少物品遗失风险。
动态座位分配：系统根据实时余票情况分配座位，避免因提前购票导致座位浪费或拥挤。
总结：广深铁路此次推出的支付宝刷码乘车服务，通过技术手段简化了购票流程，提升了通行效率，同时保障了安全性。这一创新模式为春运期间的大客流管理提供了新思路，未来或有望推广至其他线路。
