网传“北京社区不再拥有解除弹窗权限”的消息不实，多个社区明确表示未收到相关通知，目前仍按既有流程处理弹窗解除事宜。
记者核实情况10月14日，新京报记者针对网传消息展开核实，通过拨打12345热线及联系海淀、朝阳、大兴、东城等多个区的社区工作人员，均得到“未接到相关通知”的回复。例如：
海淀区中关村街道西里社区居委会工作人员表示，若接到弹窗相关通知会第一时间通过微信公众号和楼门群告知居民；
东城区龙潭北里社区工作人员明确，京外人员未到访风险点位可通过“北京12345”申诉，在京人员仍需执行管控政策并到社区解除弹窗；
朝阳区某社区书记称，近期返京人员完成三天两检等管控措施后，社区会核验核酸记录、行程码等信息，确认无误后通过“京心相助”系统解除弹窗，通常两小时内生效。
社区解除弹窗的既有流程根据社区工作人员反馈，当前解除弹窗的流程仍以属地管理为主，具体分为两类情况：
京外人员：若未到访风险点位，可通过“北京12345”微信公众号申诉进行风险排查；若到访过风险点位，需按当地政策执行管控措施后，联系社区解除。
在京人员：需第一时间向社区报告，按要求完成核酸检测等防疫措施（如三天两检），携带检测报告、签订承诺书等材料到社区核验，社区确认信息无误后，通过“京心相助”系统录入数据，弹窗通常在两小时内解除。例如，丰台区青秀城社区工作人员告知市民李女士，需携带三天两检报告并签订承诺书到社区办理解除。
12345热线提示与社区操作一致记者拨打12345热线咨询时，机器语音提示明确要求：在京人员收到弹窗3后，需尽快向社区、酒店或单位报告，按要求落实核酸检测等措施。这一提示与社区实际操作流程完全吻合，进一步证明“社区不再拥有解除权限”的说法不成立。
网传消息的矛盾点网传消息称“自10月13日下午起，社区不再拥有解除权限，只能通过12345申诉”，但记者核实发现：
社区工作人员未接到任何政策调整通知；
实际解除弹窗仍需社区核验信息并录入系统；
12345热线与社区均强调在京人员需主动联系社区报告并配合管控。因此，网传内容与实际情况存在明显矛盾，属于不实信息。
总结：北京社区解除健康宝弹窗的权限未发生变化，仍按属地管理原则执行。市民收到弹窗后，应第一时间联系社区报告，按要求完成核酸检测等措施，社区核验信息无误后即可解除。网传“社区不再拥有解除权限”的说法缺乏依据，需以官方渠道或社区通知为准。
