针对老人因病退机票直到去世仍未退成的情况，后续处理如下：
一、当前处理进展
王女士在多次沟通无果后，再次提交了老人的住院收费单。航空公司工作人员核实材料后，已明确表示将在15个工作日内完成退款流程。这一进展表明，问题已进入实质性解决阶段，但退款时效仍需遵守航空公司规定的周期。
二、退票规则与材料要求
根据航空运输行业惯例，乘客因病退票需提供医疗机构出具的证明材料，包括但不限于：
王女士此前已提交两次医药收费单，但可能因材料完整性或格式问题未通过审核。此次补充住院收费单后，材料链更完整，符合退款条件。
三、消费者维权建议
四、行业改进方向
此类事件暴露出航空公司退票流程存在效率低、材料要求模糊等问题。建议行业优化规则：
此次事件中，王女士通过持续沟通与补充材料推动了问题解决，但消费者仍需关注退款时效，并主动通过正规渠道维护权益。
