长沙失火电信大楼已启动外墙维修，保额达29.37亿元，目前道路基本恢复通畅，湖南保险行业积极应对事故理赔。以下是详细情况：
现场情况：
大楼西侧临街外墙有烧焦痕迹，部分窗户和空调外机受损。
约七八位维修工人在地面铺设绿色防护网，三四位工人进行高空作业。
大楼底部营业厅部分保存较完好，临街道路被围挡封住，禁止无关人员和车辆进入。
交通影响：
9月18日早上，长沙市东二环临锦泰广场路段已恢复通畅，车流几乎不受影响。
电信大楼一侧的荷花路仍有一小段被围挡封住，现场有警方值守。
多渠道主动排查，收集出险客户名单。
开通24小时理赔报案及咨询服务。
优化理赔审核，简化理赔资料，取消医院限制。
