职场小黑人是那些在公司中常常感到委屈、受到歧视或被忽视的员工。他们内心痛苦，渴望改变现状，却发现自己始终处于公司层级的最底层。平时，他们存在的价值似乎可有可无；但在关键时刻，他们往往成为别人垫脚石。通常，职场新人最容易成为小黑人，而性格懦弱、不果断、缺乏沟通技巧的人也容易成为小黑人。杂型小黑人的典型特征是过度追求与同事和睦相处，却忽视了本职工作的完成。这种类型的人通常会因为忙于杂务而影响了自己的工作效率，反而让上司怀疑其工作能力。因此，学会有技巧地拒绝额外任务，比如用半开玩笑的方式婉拒，是小黑人可以尝试的应对策略。委屈型小黑人在工作中遭受不公平对待，但往往能从中学到宝贵的教训。学会控制情绪，客观分析问题，是他们需要掌握的技能。前台员工在接待工作时，需要预判事件的重要性，以免直接暴露自己的底牌。用缓兵之计，给对方留下更多余地，是一种聪明的做法。遗忘型小黑人常常感到机会被忽视，但他们往往忽略了主动寻找和准备机会的重要性。千里马遇到伯乐当然是最好的结果，但小黑人更应该从自我做起，明确自己的职业目标，并通过不断学习和努力来实现。职场小黑人要想改变现状，首先需要明确自己的职业目标，制定计划并付诸实践。同时，学会控制情绪，客观分析问题，并善于利用机会，是他们走向成功的关键。
