
滴滴再次入局外卖业务,在天津测试推出“嗷嗷吃饭”服务,并可能拓展至海外市场。以下是对此事件的详细分析:
业务背景与重启滴滴继2019年暂停外卖业务后,于近期在天津重启测试“嗷嗷吃饭”,其前身或为2020年试水的“满足盖饭”。此次试运营聚焦天津部分高校区域,包括天津大学、南开大学等,用户可通过微信小程序下单,享受0元配送费及低价餐品(优惠后均价低于10元)。
运营模式与特点
区域与时间限制:目前仅覆盖天津高校周边,配送时间为30至45分钟,店铺闭店时间较早(晚上9点前打烊,次日10:45恢复配送)。
商家与用户端:平台商家数量有限(如南开大学八里台校区仅10家),月销量均未过万;面向商家推出“嗷嗷吃饭商家”和“嗷嗷先锋”两款APP,优化入驻与管理流程。
公司背景:项目主体为北京萨迪斯凡餐饮有限公司,其股东及监事均来自滴滴,表明业务由滴滴直接主导。
历史竞争与市场格局滴滴曾于2018年高调进入外卖市场,与美团展开补贴战,但因运营成本过高、市场份额不足(美团当时占比超60%)最终退出。当前外卖市场已形成美团(67.3%)、饿了么(26.9%)双寡头格局,饿了么星选占4%,其余平台份额可忽略不计。
滴滴再入局的原因分析
市场潜力:尽管头部平台占据主导,但外卖行业仍存在增长空间。例如,高校市场、下沉城市及海外市场的渗透率有待提升,滴滴可能通过差异化策略(如低价、特定场景服务)切入细分领域。
战略协同:外卖业务可与滴滴核心的出行服务形成协同,例如利用闲置运力(如非高峰期司机)完成配送,降低边际成本;同时拓展本地生活服务生态,增强用户粘性。
竞争防御:若滴滴不涉足外卖,其出行业务可能面临美团等对手的跨界竞争(如美团打车)。通过布局外卖,滴滴可构建“出行+本地生活”的护城河,抵御潜在威胁。
挑战与风险
用户习惯固化:美团、饿了么已培养用户忠诚度,滴滴需通过补贴或创新服务(如更快的配送、独家商家)打破惯性。
商家资源竞争:头部平台已与大量商家建立深度合作,滴滴需提供更有吸引力的分成政策或流量支持以吸引入驻。
盈利压力:低价策略可能导致单均亏损,需平衡市场份额扩张与成本控制,避免重蹈2018年补贴战的覆辙。
行业趋势与未来展望
巨头入局加剧竞争:除滴滴外,抖音今年推出“心动外卖”,利用短视频流量优势探索“内容+外卖”模式,进一步挤压中小平台生存空间。
技术驱动效率提升:AI算法优化配送路径、无人机/无人车配送试点等,可能成为新入局者突破双寡头格局的关键。
海外市场机遇:滴滴若将“嗷嗷吃饭”模式复制至海外(如东南亚、拉美),可避开国内激烈竞争,利用当地外卖市场渗透率低的特点抢占先机。
滴滴重启外卖业务是其在本地生活领域的一次重要尝试,既面临美团、饿了么的强势竞争,也需应对用户习惯、商家资源等挑战。其成功与否取决于能否通过差异化策略(如高校场景、低价策略、运力协同)快速积累用户,并逐步拓展至更广泛市场。同时,行业格局的变化(如新技术应用、海外扩张)可能为新入局者提供突破口,但长期盈利仍需解决成本与效率的平衡问题。
