北京时间9月23日上午，阿里巴巴2019年度全球投资者大会在杭州开幕，这是马云卸任阿里巴巴后的首个投资者大会。阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇在大会上公开了阿里未来5年目标，同时淘宝天猫总裁蒋凡、菜鸟总裁万霖也分别介绍了相关业务情况，具体内容如下：
阿里巴巴未来5年目标及战略
淘宝天猫业务情况
过去两年，淘宝天猫的用户增长主要来自于三四线及以下地区，70%的新增用户都来自于下沉市场，淘系在下沉市场的渗透率已经达到40%。下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年的消费额超过2000人民币。
在过去两年中，淘宝的月度活跃用户增长了2.26亿，年度活跃消费者增长了2.08亿。过去六个季度手机淘宝每日活跃用户（DAU）增速逐季度走高，2019年7月、8月两个月，手淘的DAU同比增长达到26%。
供给侧升级策略：包括新品首发、新品牌孵化和天猫联合定制三个策略。2018年天猫上首发的新品超过5000万种，新品销售的同比增长达到80%。2019年，天猫服饰销售中新品的占比达到53%。天猫和许多大品牌集团联合发布新的子品牌，还和品牌商合作定制天猫消费者专属的商品。
新品牌孵化：互联网时代会出现更多原生品牌，天猫帮助合作伙伴孵化新品牌，如帮助消费电子品牌开发针对年轻用户的互联网新品牌、子品牌，一些互联网原生品牌如完美日记在天猫上产生并发展。
天猫主要满足消费者对品质消费的需求。聚划算和天天特卖集中在原产地和源头商品上发力，为消费者提供更多工厂直供和农场直供的商品。天猫国际和考拉海购以“大进口”战略满足中高端消费者的高端购物需求。淘宝和闲鱼给消费者创造长尾供给。
“天天工厂”项目：聚划算推出的“天天工厂”项目，通过跟工厂的联合定制，打通平台和工厂数据，实现更优质的源头供给，并通过直供模式去除中间环节，实现更高的性价比。阿里云、菜鸟等加入帮助传统企业实现全链路生产的数字化，蚂蚁金服提供低成本金融服务。工厂直供模式订单增长快，很快会达到每天1000万单的量级。
淘宝和闲鱼的长尾供给：过去两年淘宝上特色原创市场的复合增长率超过30%，淘宝特色商家在618期间的同比增幅超过200%。闲鱼去年平台成交额超过1000亿元人民币，发布商品的人数超过6000万，涌现出更多元特色供给，未来将成大规模市场。
手淘信息流中超过20%的推荐是更加多元的内容，如淘宝直播、短视频、用户分享、第三方测评等。
淘宝直播是淘系内容化生态的典型代表，2018年引导成交超过千亿，今年上半年同比增速超过140%，今年天猫618期间，80%的商家和品牌通过直播带货。
互动化玩法成为增长新动力，金币庄园、淘宝人生等互动游戏受欢迎，今年天猫618期间，“叠猫猫”互动玩法覆盖超过2.4亿用户。
菜鸟业务情况
