工信部针对滴滴出行APP下架事件表示，各主管部门形成合力继续强化APP治理，并介绍了下一步将从加强制度标准建设、开展“服务感知提升”行动、对重点问题开展回头看并加大惩处力度三个方面加大工作力度。
近日，滴滴出行APP因存在严重违法违规、收集个人信息问题被通知下架。这表明滴滴在用户信息收集和使用方面存在不符合法律法规要求的行为，可能对用户的个人信息安全造成威胁。
工信部针对APP治理的总体情况
今年，工信部针对APP的治理开展了专项行动，采取一系列措施，总体效果比较明显。这体现了工信部对APP市场乱象的重视以及积极整治的态度，通过专项行动规范APP的开发、运营等行为，保障用户权益。
下一步工作举措
加强制度和标准建设
工信部近期拟会同相关部门联合出台《移动互联网应用程序个人信息保护的管理暂行规定》。该规定针对性强，广泛征求了各方意见并形成共识。出台此规定旨在从制度层面规范APP对个人信息的收集、使用等行为，为治理提供明确的依据和准则。
考虑APP种类越来越多，要在制度、规范、标准的建设方面花大力气，进一步完善标准和规范性测试。随着APP市场的不断发展，新的应用类型和功能不断涌现，完善相关标准和测试能够更好地适应市场变化，为治理提供更坚实的基础和保障能力。
开展“服务感知提升”行动
针对用户感知差或者体验差的APP进行筛查，将用户举报投诉多的APP作为重点，启动服务感知提升行动。用户是APP的使用者，他们的感知和体验直接反映了APP的质量和服务水平。通过筛查和重点治理，可以解决用户反映强烈的问题，提高用户对APP的满意度。
在原有工作基础上，进一步加大治理力度、治理针对性和治理效果，进一步推动改善APP服务质量。这表明工信部将持续深入推进APP治理工作，不断提升治理的质量和效率，促使APP开发者和服务提供商提高服务质量。
APP涉及千家万户，是大家生活、学习、工作的重要载体，开展专项行动非常有必要。APP在现代社会中扮演着重要的角色，与人们的日常生活息息相关。开展专项行动可以保障用户在使用APP过程中的合法权益，营造良好的网络环境。
