您好: 根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作： 1.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况） 2.将数据线连接电脑充电（充电是否正常） 3.换更换数据线试试（是否USB线出现问题） 4.换电池（是否电池老化或坏损） 若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://support.samsung.com.cn/servicelocation欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
