这种情况可能是由于WPS邮箱设置中出现了一些问题所致。具体原因可能有以下几种：1.网络连接问题：可能是网络连接不稳定或者网络延迟导致WPS邮箱无法正常加载收件人列表。2.浏览器兼容性问题：WPS邮箱可能与某些浏览器不兼容，导致无法正常加载收件人列表。3.账户权限问题：可能是因为登录的WPS邮箱账户没有权限或者被限制了权限，导致无法正常操作。对于这种情况，可以尝试以下几种解决方法:1.重新加载页面或者刷新浏览器，确保网络连接良好，尝试重新选择收件人。2.更换浏览器或者升级浏览器版本，确保浏览器与WPS邮箱兼容。3.检查WPS邮箱账户的权限设置，确保拥有足够的操作权限。总之，如果遇到WPS邮箱收件人灰色的点不了的情况，需要耐心排查问题，找到问题所在，并采取相应的解决措施。
