如果在当当网买到假货，应该采取以下措施：首先，立即停止使用该商品并保留所有相关证据，如购买订单、商品照片、快递单等。这些证据将有助于后续的处理和维权。其次，联系当当网客服，向其反映问题并要求退货退款。在与客服沟通时，要保持冷静和礼貌，并详细说明问题。如果客服不能解决问题，可以要求升级到高级客服或投诉部门。如果当当网未能给出满意的解决方案，可以考虑向消费者协会或相关部门投诉。在投诉时，要提供详细的证据和情况说明，并说明当当网的处理态度和结果。消费者协会或相关部门将会对此进行调查，并给出相应的处理意见。最后，如果以上方法均未能解决问题，可以选择通过法律途径维护自己的权益。可以联系律师或法律援助机构，寻求法律帮助，并考虑起诉当当网。在此过程中，要保留好所有相关证据，并按照法律程序进行操作。总之，如果在当当网买到假货，不要慌张，要冷静应对。保留好证据，与当当网客服沟通，寻求消费者协会或相关部门的帮助，甚至通过法律途径维权，都是解决问题的有效途径。同时，也提醒大家在购物时要选择正规渠道，提高警惕，避免购买到假货。
