在马航MH370失事事件中，确实有中国乘客涉及。机上共有154名中国公民，其中60多人是来自中国各大通讯公司的通讯专家。他们主要负责在马六甲海峡附近实施海底光纤电缆工程。这些专家乘坐MH370航班的目的只是为了回家。值得注意的是，MH370出事地点恰好位于马六甲，而这些通讯专家携带了涉及中马两国通信领域交换的机密文件。如果这些文件不幸被窃取，后果将不堪设想。此外，机上还有四名中国计算机工程师，他们是美国一家公司的员工。这四人身上携带了一种先进的芯片，尽管体积小，但功能极为强大。除了这些专业人士，还有许多乘客是单纯的游客或留学生，他们搭乘MH370只是为了回到祖国，却没想到遭遇了这样的悲剧。关于赔偿问题，2015年11月10日，马航商务营运总监邓利维表示，希望失联乘客家属耐心等待，马航将确保他们获得赔偿。尽管MH370客机失联已超过八个月，飞机搜寻工作仍未果，赔偿金的发放也因此受到影响，引起了家属的不满。邓利维强调，家属应继续耐心等待，赔偿金最终会发放。马航同时表示，如果家属对赔偿不满意，他们可以寻求法律意见，甚至提起诉讼。根据《蒙特利尔公约》，航空公司需向每名遇难乘客支付约18.3万美元的赔偿。邓利维指出，乘客家属可以通过法律途径争取更高赔偿。2016年3月4日，马来西亚交通部长廖中莱提醒MH370航班乘客家属，在《蒙特利尔公约》规定的两年诉讼期限结束前，向马来西亚航空公司提出索赔。
