比亚迪此次自媒体营销翻车,主要因邀请有争议的六神磊磊宣传,引发网友强烈不满,且处理方式不当,同时反映出品牌在邀请网红大V合作时背景调查缺失的问题。具体分析如下:
比亚迪官微宣布将亚迪汉EV交付给知名大V六神磊磊,并宣布其加入比亚迪的汉唐精英荟,本意是借助大V影响力宣传品牌。然而,六神磊磊曾发表诸多不当言论,引发网友强烈反感:

网友认为,让这样一个人来宣传国风系列的汽车,是极其荒谬的行为,因此纷纷涌入比亚迪官微留言表达不满。
比亚迪此次宣传翻车后,网友指出平息事端有上、中、下三策:
但比亚迪选择了下策,删除不利言论和不同声音,这种处理方式进一步激化了矛盾,引发网友更大不满。
此前,比亚迪就曾因宣传稿件引发争议。一篇疑似比亚迪的宣传稿件《卢克文 做时代的同行者》中,将卢克文比作当代鲁迅,称其敢于批判资本主义社会毒瘤,且自媒体成功,微信公众号平均阅读量稳定在40万左右。然而,不少网友认为卢克文没有资格和鲁迅先生相提并论。今年八月,卢克文发表和时政有关的文章后,知乎账号被禁言,公众号无法搜索,仅剩一个备用号和视频号。

无独有偶,劳斯莱斯也发生过类似事件。前不久,劳斯莱斯请网红夫妻晚晚拍广告,引发大量车主不满。车主们认为晚晚品德不行,不堪做代言人,劳斯莱斯请人前应做好背景调查。

自媒体兴起,大V和网红影响力巨大,引起各大品牌方关注。在明星代言连连翻车后,不少企业开始邀请网红大V宣传推广。邀请品行俱佳的网红大V能带来正面影响,反之则会像明星代言翻车一样,引发负面效应。比亚迪和劳斯莱斯在邀请网红大V时,都只注重其影响力,而忽视背景调查,宣传推广翻车在情理之中。盲目追求流量进行推广,最终只能招致消费者口诛笔伐,导致品牌信誉度下降。
