海口邱先生在“双11”以11111元“秒”到一辆60多万元日产进口全新跑车，后被商家告知这只是订金，购车款成了订金，邱先生取车失败，感觉被“套路”，目前维权面临困境。
事件经过
“秒车”成功：“双11”当天，有着多年逛淘宝经历的邱先生早早守在电脑前，临近零点时，在淘宝页面滚动广告位看到“11111元，东风日产370Z，整车，新车”的消息，他直接点开链接，用支付宝支付了11111元车款，收到购车成功短信提醒，内心激动，感觉像中了彩票。
取车失败：第二天邱先生联系东风日产旗舰店导购取车时，被告知一万多元秒杀的只是订金，不承认此次活动。再次点开网页，信息已更改，商品已下架。导购称拍卖页面显示的是车辆订金，该车370Z NISMO仅有一辆，拍完下架。
后续情况：导购告知邱先生这款车售价64.5万，他拍下的只是订金，后续尾款需一次性付清。邱先生月工资10k，难以支付63万元左右尾款，他找了东风日产在杭州的厂方、东风天猫旗舰店的客服、12315消费者维权平台，三方都让他等，目前没有一方给出明确答复，也没有相关人员主动联系他处理此事。
商家回应
东风日产旗舰店导购专员03号表示，有一位客户拍下了这款车的订金，因客户购买时产生误会，公司已向客户详细解释并积极跟进，但对于操作失误员工的处理情况未作回应，具体处理进展和相关处理人员也未详细说明，此后多次联系均无回复。
东风日产310号客服代表承认有邱先生拍车的交易，承认主页未说明“订金”二字是工作人员失误，但称点开宝贝详情页面有具体金额说明，主页未说明具体金额造成消费者误会，已将客户情况给公司相关部门处理，会有专人跟进。
律师观点
江苏玖润律师事务所饶奋斌律师
争议关键点在于消费者下单后买卖合同是否成立，若成立，商家即使标错价格也应交货。
商家销售行为有两种可能：一是有证据证明是商家故意为之，消费者可依法维权要求交付跑车，若天猫后台反映无工作失误，是促销伎俩，消费者要求交付整车获法院支持可能性大；二是有证据显示是工作人员疏漏导致价格失真，消费者也可得到相应赔偿，法官会基于消费者损失程度及产品价格差异等因素自由裁量解决纷争。
北京大成（南京）律师事务所高级合伙人唐迎鸾律师
核心争议在于网络交易是否成立，重点在于消费者如何证明交易事实，难点在于商家能否主张拍款是订金或者员工误操作并无此活动。
网购“秒拍”成功后付款，交易合法有效。商家挂名出售是要约，消费者“秒拍”是承诺，付款是履行合同。
商家修改页面无法撤销在先订单。依据《网络交易管理办法》，第三方交易平台经营者应保存相关信息，消费者可向平台要求提供交易信息和商品展示信息，平台不能提供应承担法律责任，淘宝平台的“交易快照”可见证交易过程。
员工误操作不影响合同效力。是否是订金要回归“交易快照”查询，商家所谓员工误操作即使属实，也只产生内部纠纷，不影响买卖合同法律效力，员工误操作视为商家自身产生法律约束力的行为。
