首先，应该联系百酷网的客服部门。当在百酷网退订后钱款未到账时，首先需要做的是与百酷网的客服部门取得联系。客服部门通常负责处理用户的订单问题、退款事宜以及其他的客户服务需求。他们具有专业的知识和经验，能够协助用户解决退款未到账的问题。在与客服部门联系时，可以准备好以下信息以便提供给他们：订单号码、退订日期、预计退款金额以及个人联系方式等。这些信息有助于客服人员快速定位问题并寻找解决方案。同时，保持耐心和友好的态度也是非常重要的，因为客服人员可能需要一些时间来解决这个问题。如果与百酷网客服部门的沟通没有解决问题，或者觉得他们的回复不够满意，可以考虑向百酷网的上级管理部门或相关监管机构进行投诉。例如，可以向百酷网的客服主管、运营部门或消费者权益保护机构进行投诉。在投诉时，可以详细描述问题的经过、提供的证据以及期望的解决方案。这样做有助于引起相关部门的重视，并促使他们采取进一步的行动来解决问题。总之，当百酷网退订的钱款未到账时，首先应该联系百酷网的客服部门。如果问题未能得到解决，可以向更高级别的管理部门或监管机构进行投诉。在整个过程中，保持耐心、友好和理性的态度是非常重要的。同时，保留好相关证据和记录也是解决问题的关键。
