1、视频问题
当视频服务器出现了故障，或者某些原因时，都有可能会导致腾讯视频的弹幕出现故障，需要等待官方修复后才能解决该问题。
2、网络问题
如果当前网络情况不佳时，也会出现弹幕开关打开后，但是却没有弹幕的情况，建议连接其他网络再次尝试。
3、弹幕问题
有可能是当前观看的视频本身没有用户发送弹幕，如果观看次数、人数不多，没有弹幕是正常情况，如果是热门大剧但是没有弹幕，要么是大家发布的弹幕不符合弹幕礼仪规则，要么就是出现了故障。
4、开关未开启
在查看弹幕异常之前，确保自己的弹幕开关是开启的，检查是否开启，然后再进行异常问题判断，根据问题来解决无弹幕情况。
爱奇艺弹幕设置方法
工具／原料：小米11、MIUI12.0.17、爱奇艺11.11.5
1、找到爱奇艺APP，进入全屏播放界面，点击左下方弹幕开启标志（带有对号），关闭弹幕。
2、点击弹幕设置图标。
3、在右侧弹幕设置界面，可设置弹幕速度、显示区域等。
4、页面下滑，弹幕屏蔽设置。
