有一位网友吐槽银行每个月只上两天班,银行工作人员回应由于是在农村,每天上门的客户比较少,银行员工在那里驻守完全是一种浪费,每个月12日和22日,可以去当地网点办业务。如果是比较紧急情况,可以在乡镇网点去办理,不要等傻傻等待该网点开门,毕竟属于农村网点,从门口也可以看出,该网点比较小,因此效率会差一些,那么让我们来具体了解一下吧!
一,网友吐槽银行每个月只上两天班,银行是如何回应的?
银行工作人员回应由于该地工作量比较小,柜台可以办现金兑换、转账业务,大部分业务都比较简单。在当地居住的老年人居多,银行工作人员声称之前是正常上班,正常上班的情况之下,没有多少人上门,网友在网上吐槽之后,引发大家广泛关注。认为每次在银行里面办业务效率比较低,等了很久时间,银行工作人员每次都花很多时间去办某一个业务,每次去银行的体验感很差,但是又不得不硬着头皮去。
二,为何银行总被吐槽呢?
银行之所以被吐槽是因为工作时间很短,每天4:00就已经下班了,大部分人都要正常上班。等到下班之后也没有办法办好业务,工作日的时候不可能单独请假去银行里面办业务,因此银行总是会被吐槽,并不是银行服务于群众,而是群众服务于银行。银行柜员大部分都比较有素质,小部分银行员工动作非常缓慢,让排队的人烦不甚烦,为了办理好业务只好耐心等待,通常排队的时间是比较长,办业务的时间更长,一般办一个简单业务,甚至要花一上午的时间。
总之,希望银行能够提高做事效率,设身处地的为每个客户着想。
