当平安集团创建PA18新概念时，它只是一个隶属于平安集团的独立运营的商业网站，负责实现平安集团的电子商务愿景和追踪最前沿的IT技术。后来，PA18被划归至平安集团开发中心的新科技部。在这个过程中，PA18积累的尖端IT应用经验逐渐融入到了平安集团的核心系统中，对平安集团信息系统的更新和升级起到了关键作用。如今，中国平安pa18.com的历史使命已经完成，而平安官网http://www.pingan.com/则承担了更多的科技与创新服务，致力于为数以千万计的客户提供网上信息与交易的平台。这个网站最初成立的目的是为了服务平安集团的2000万客户和22万业务员。其业务分为四个部分：网上证券、网上保险、网上投资和个人理财服务。如今，中国平安保险（集团）股份有限公司已经通过其各个专业子公司为约5,100万名个人客户和超过200万名公司客户提供了保险、银行、投资等各项金融服务。集团拥有约39.4万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门共计3,800多个。平安官网http://www.pingan.com/不仅囊括了旗下各大类子公司的所有网上业务，而且客户通过登录该网站，不仅可以获取最新的产品与服务信息，还可以在线完成交易，实现理财目标。
