凡客的失败可归结于盲目扩张品类、忽视产品沉迷营销、品牌与平台模式摇摆不定三大核心问题,具体分析如下:

库存积压严重:急速扩张的品类未带来销售增长,反而形成巨大库存积压。2010年6月凡客总库存为1.98亿元,2011年末库存超过14亿元,堆在全国38个仓库里,亏损近6亿元,100亿元销售目标仅完成1/3。库存积压最严重时高达20亿元,甚至出现用整层办公楼存放积压服装的情况。
人员规模无度扩大:为配合扩张战略,凡客员工数量激增,最热闹时有一万三千多人,仅总裁级高管就多达30余位。但100亿元战略目标和源源不断的新人带来管理混乱,不合理考核标准导致员工挫败感增强,出现人浮于事现象。陈年曾要求每个部门快速裁员5%,引发内部不满,出现《三问陈年》的文章。

设计能力薄弱:除帆布鞋有成型设计团队外,凡客其他品类服装基本靠买手采购样品。2013年6月才建立自己的版房,此前版式设计等关键环节草率交给代工厂。即使有“专业版房”,生产的300支在版型上仍受诟病,缺乏设计能力使凡客不如裂帛、韩都衣舍等“淘品牌”有号召力。
学习优衣库仅得皮毛:凡客想学习优衣库靠基本款圈定用户,但未学到精髓。优衣库在面料科技研发上有强大实力,开发出高技术含量服装。凡客虽选择与优衣库相同的材料合作商东丽公司,但合作开发的冲锋衣饱受诟病,如陈年身着冲锋衣被暴雨冲刷的照片引发质疑。

与电商巨头合作犹豫不决:经营管理能力强的优衣库凭借SPA自有品牌专业零售商经营模式,与京东、天猫展开稳健、及时战略合作,抢得品牌先机。而凡客与天猫和京东合作犹豫不决,在自营与合作之间摇摆不定,未能抢占电商巨头带来的红利期,资本优势和宣传优势被独立电商平台榨干。
资本退热与上市搁浅:在凡客如日中天时,中国团购火起来后“千团大战”导致团购网站大量倒闭,华尔街资金断流,这对凡客是致命打击。凡客原计划在美国提交上市申请文件,但因频频被业界质疑,最终搁浅上市计划,处境更糟糕。2014年出售“如风达”、2016年出售V+,凡客不得已“断臂求生”。
