1. 为了满足远程工作的需求，我为父母家安装了宽带。2. 销售人员表示100兆的网络既适合打游戏，又适合在线观看视频，且性价比高，因此父母选择了东方有线。3. 然而，当我开始远程工作时，公司的网络平台频繁掉线，速度远低于预期。4. 经过测量，实际的网络速度只有20兆左右，上载速度最多只有10兆，且波动性极大。5. 测速结果在凌晨时分甚至降至几兆。6. 查看合同后，我发现提供的网络带宽实际为50兆，而不是销售人员承诺的100兆。7. 我尝试联系东方有线客服，客服坚称实际提供的带宽为100兆。8. 维修人员前来检查，建议我自行购买路由器以解决信号问题，但即便在路由器旁边，网络速度仍然只有十几兆。9. 维修人员告诉我，只有通过东方有线的测速软件才能得到准确的速度值，且只有在接上网线的情况下才能与手机进行比较。10. 尽管多次尝试，我仍然无法获得符合合同承诺的网络速度。11. 面对频繁的网络断线问题，我提出了投诉，并最终联系了消费者权益保护机构12315，指控东方有线在宣传、合同、测速等方面存在虚假行为。
