
1. 我使用的是神州行畅听卡,每月只需支付10元的基本费用,没有开通其他额外功能。这张卡是作为副卡使用的,目前话费剩下不足30元。根据赠送话费政策,我还有大约12个月的返利,每个月可以返回10元,如果不需要经常打电话,这张卡可以供我使用一年时间。(这张卡主要是为了拨打亲情号码,而且我通常使用办公室的电话。)2. 今年1月,也就是本月,我接到了汕头移动的推荐充值优惠信息,充值300元可以获得额外的300元积分。具体的短信信息附图中可以查看,重点内容在第五页和第六页。可能是我读得过于匆忙,忽略了一个“须”字,导致理解成了如果在3月底前承诺最低消费,还可以额外获得30元的话费。因此,我在短信指引下充值了300元以办理该优惠。3. 结果发现,这个优惠实际上要求我在10个月内承诺消费700元。这意味着,每月的月租费用为70元,而每月赠送的话费为30元,因此我实际上每个月还需要额外充值40元来维持这张卡的使用。4. 显然,这个优惠并不适合所有人。但对于像我这样的客户,收到这种容易造成误解的推荐短信,以及包含误导性信息的宣传,我感到非常困惑。我尝试拨打10086想要取消办理,但服务人员并没有帮我办理取消。这让我质疑汕头移动的服务态度和诚信。
