5Q指的是：MQ德商、IQ智商、EQ情商、FQ财商、AQ逆商。
IQ(智商)：成功的奠基石。
EQ（情商）：成就完美的人生。
FQ（财商）：做个财务自由人。
AQ（逆商）：在挫折中打造成功。
HQ（健商）：健康的体魄。
“5Q”：
诚信服务还有对六项承诺的落地，如果从品牌宣传这块来看，诚信服务的具体落实要求即是要专业对车，诚信待人。
为了达成这样的目标，我们在今年所要重点做的工作就是对经销店店面的全面升级。让每个经销店，无论是其接待室和清洗室，还是后面的车间，都能让用户感受到设备的专业和环境的优越，从客户的人和车辆角度出发做服务，这也是从基础层面角度实现升级的途径。
