当电脑无法识别建行网银盾时，首先要确保网银盾与电脑的连接正常，并检查电脑驱动程序和建行网银盾的兼容性。要解决这个问题，我们可以从以下几个方面入手：检查物理连接：确保建行网银盾已正确插入电脑的USB接口。有时候，由于接口松动或灰尘堆积，可能会导致连接不良。此时，可以尝试更换USB接口或使用清洁工具清理接口。更新驱动程序：如果电脑无法识别网银盾，可能是因为缺少相应的驱动程序。可以到建行官网或相关驱动下载网站，查找适用于自己电脑系统的建行网银盾驱动程序，并按照提示进行安装。安装完成后，重启电脑并再次尝试连接网银盾。检查电脑设置：有时候，电脑的安全设置或防火墙可能会阻止网银盾的正常识别。可以检查电脑的安全设置，确保没有将建行网银盾列为禁止访问的程序。同时，也可以尝试暂时关闭防火墙，看是否能够成功识别网银盾。联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系建行客服支持，寻求专业的帮助。客服人员可能会提供更详细的故障排除步骤，或者协助解决电脑与网银盾的兼容性问题。通过以上步骤，您应该能够解决电脑无法识别建行网银盾的问题。请注意，在处理这类问题时，确保从可靠的来源下载驱动程序，并遵循操作步骤，以免造成不必要的损失。
