QC的意义和作用：
1、有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质。
2、有利于预防质量问题和改进质量。
3、有利于实现全员参加管理。
4、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神。
5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。
6、有利于提高顾客的满意程度。
QC小组组建注意事项
参加一个QC小组的人员不必过多，一般4一10人为宜，一个人可同时参加多个QC小组。QC小组成立后，由组员自行讨论命名小组名称，推选出小组组长。QC小组在公司专职管理部门登记公布。
抓好质量教育，组织小组成员学习有关业务知识，不断提高小组成员的质量意识和业务水平；团结小组成员，充分发扬民主，为小组成员创造宽松的环境，增强小组的凝聚力；经常组织召开小组会议.研究解决各种问题.做好小组活动记录。并负责整理成果和发表。
